سياسة الخصوصية

بيان الخصوصية

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد، ويوضح بيان الخصوصية هذا كيف يقوم www.carlinkitcarplay.ae (بشكل جماعي، "نحن" أو "لنا") بجمع واستخدام ومشاركة ومعالجة معلوماتك.

جمع واستخدام البيانات الشخصية

البيانات الشخصية هي المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك مباشرة أو غير مباشرة. وتشمل البيانات الشخصية أيضًا البيانات المجهولة المرتبطة بالمعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك مباشرة أو غير مباشرة. ولا تشمل البيانات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه أو تجميعها بحيث لا يمكننا بعد ذلك، سواء بالجمع مع معلومات أخرى أو غير ذلك، تحديد هويتك.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتقديم الفواتير و/أو إشعارات تأكيد الطلب إليك). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه لـ:

1. لن نستخدم جمع المعلومات الشخصية للمستخدمين كغرض رئيسي.
2. التواصل معك؛
3. فحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر أو احتيال محتملة؛
4. نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين تجربتك مع موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا؛
5. نحن لا نؤجر أو نبيع هذه المعلومات لأي طرف ثالث.
6. بدون موافقتك، لن نستخدم معلوماتك الشخصية أو صورك لأغراض إعلانية.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر والاحتيال المحتملة (على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين وتحسين موقعنا (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا وتفاعلهم مع الموقع، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

تعزيز السلامة والأمان

نحن نلتزم بمبادئ الشرعية والشرافية والشفافية، ونستخدم ونعالج أقل قدر من البيانات ضمن نطاق غرض محدود، ونتخذ التدابير الفنية والإدارية لحماية أمان البيانات. نستخدم البيانات الشخصية للمساعدة في التحقق من الحسابات ونشاط المستخدم، وكذلك لتعزيز السلامة والأمان، مثل مراقبة الاحتيال والتحقيق في النشاط المشبوه أو المحتمل أن يكون غير قانوني أو انتهاكًا لشروطنا أو سياساتنا. يعتمد هذا المعالجة على اهتمامنا المشروع بالمساعدة في ضمان سلامة منتجاتنا وخدماتنا.

إليك وصف لأنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها وكيف قد نستخدمها:

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

أولاً: البيانات التي تقدمها:

نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا أو عند التفاعل معنا بطريقة أخرى، مثل عند إنشاء حساب، أو الاتصال بنا، أو المشاركة في استبيان عبر الإنترنت، أو استخدام أداة المساعدة عبر الإنترنت أو الدردشة عبر الإنترنت الخاصة بنا. إذا قمت بإجراء عملية شراء، فإننا نجمع بيانات شخصية متعلقة بالشراء. وتشمل هذه البيانات بيانات الدفع الخاصة بك، مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم والمعلومات الأخرى للبطاقة، وغيرها من معلومات الحساب والمصادقة، بالإضافة إلى تفاصيل الفواتير والشحن والاتصال.

ثانياً: البيانات المتعلقة باستخدام خدماتنا ومنتجاتنا:

عند زيارتك لموقعنا/تطبيقنا، قد نجمع بيانات حول نوع الجهاز الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك، وعنوان IP لجهازك، ونظام التشغيل الخاص بك، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعلومات الاستخدام، والمعلومات التشخيصية، ومعلومات الموقع من أو حول أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أو الأجهزة الأخرى التي تقوم بتثبيت أو الوصول إلى منتجاتنا أو خدماتنا عليها. حيثما يتوفر ذلك، قد تستخدم خدماتنا نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وعنوان IP الخاص بك، والتقنيات الأخرى لتحديد الموقع التقريبي للجهاز للسماح لنا بتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

بشكل عام، نستخدم البيانات الشخصية لتقديم وتحسين وتطوير منتجاتنا وخدماتنا، وللتواصل معك، ولتقديم إعلانات وخدمات مستهدفة لك، ولحماية أنفسنا وعملائنا.

تقديم وتحسين وتطوير منتجاتنا وخدماتنا:

نستخدم البيانات الشخصية للمساعدة في تقديم وتحسين وتطوير منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا. وهذا يشمل استخدام البيانات الشخصية لأغراض مثل تحليل البيانات والبحث والمراجعة. يعتمد هذا المعالجة على اهتمامنا المشروع بتقديم المنتجات والخدمات لك ولمواصلة الأعمال. إذا قمت بالاشتراك في مسابقة أو ترويج آخر، فقد نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها لإدارة هذه البرامج. بعض هذه الأنشطة لها قواعد إضافية، قد تحتوي على مزيد من البيانات حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية، لذلك نشجعك على قراءة هذه القواعد بعناية قبل المشاركة.

التواصل معك:

بشرط موافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم البيانات الشخصية لإرسال اتصالات تسويقية لك تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا الخاصة، والتواصل معك حول حسابك أو معاملاتك، وإعلامك بسياساتنا وشروطنا. إذا كنت لا ترغب بعد ذلك في تلقي اتصالات بالبريد الإلكتروني لأغراض تسويقية، فالرجاء الاتصال بنا لإلغاء الاشتراك. قد نستخدم أيضًا بياناتك لمعالجة والرد على طلباتك عندما تتصل بنا. بشرط موافقتك الصريحة المسبقة، قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركاء طرف ثالث قد يرسلون لك اتصالات تسويقية تتعلق بمنتجاتهم وخدماتهم. بشرط موافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم البيانات الشخصية لتخصيص تجربتك مع منتجاتنا وخدماتنا وعلى مواقع وتطبيقات الطرف الثالث وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية.

الاحتفاظ

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا إلا حتى تطلب منا حذف هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرارات التلقائية

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة القائمة فقط على اتخاذ القرارات التلقائية (بما في ذلك إنشاء الملفات الشخصية)، عندما يكون لاتخاذ القرارات هذا أثر قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير بطريقة أخرى.

نحن لا نمارس اتخاذ قرارات تلقائية كاملة لها أثر قانوني أو كبير آخر باستخدام بيانات العملاء.

يستخدم معالجنا Shopify اتخاذ قرارات تلقائية محدودة لمنع الاحتيال الذي لا يوجد له أثر قانوني أو كبير آخر عليك.

تشمل الخدمات التي تشمل عناصر من اتخاذ القرارات التلقائية:

• قائمة حظر مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بفشل المعاملات المتكرر. تستمر قائمة الحظر هذه لعدد قليل من الساعات.
• قائمة حظر مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المحظورة. تستمر قائمة الحظر هذه لعدد قليل من الأيام.

تعريف "ملفات تعريف الارتباط"

ملفات تعريف الارتباط هي قطع نصية صغيرة تستخدم لتخزين المعلومات على متصفحات الويب. وتستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع لتخزين وتلقي المعرفات والمعلومات الأخرى على أجهزة الكمبيوتر والهواتف والأجهزة الأخرى. نستخدم أيضًا تقنيات أخرى، بما في ذلك البيانات التي نخزنها على متصفح الويب أو جهازك، والمعرفات المرتبطة بجهازك، والبرامج الأخرى، لأغراض مماثلة. في بيان ملفات تعريف الارتباط هذا، نشير إلى كل هذه التقنيات باسم "ملفات تعريف الارتباط".

استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقديم وحماية وتحسين منتجاتنا وخدماتنا، مثل تخصيص المحتوى، وتقديم وقياس الإعلانات، وفهم سلوك المستخدم، وتقديم تجربة أكثر أمانًا. يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط المحددة التي قد نستخدمها تختلف حسب المواقع والخدمات المحددة التي تستخدمها.

الكشف عن البيانات الشخصية

نحن نجعل بعض البيانات الشخصية متاحة لشركائنا الاستراتيجيين الذين يعملون معنا لتقديم منتجاتنا وخدماتنا أو لمساعدتنا في التسويق للعملاء. لن يتم مشاركة البيانات الشخصية إلا من قبلنا مع هذه الشركات من أجل تقديم أو تحسين منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا؛ ولن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية خاصة بهم دون موافقتك الصريحة المسبقة.

الكشف عن البيانات أو التخزين والنقل والمعالجة

أ. لغرض التنفيذ أو التطبيق المعقول لهذه المادة:

قد نشارك البيانات الشخصية مع جميع الشركات التابعة لنا. في حالة حدوث دمج أو إعادة تنظيم أو استحواذ أو مشروع مشترك أو تكليف أو فصل أو نقل أو بيع أو التخلص من كل أو أي جزء من أعمالنا، بما في ذلك فيما يتعلق بأي إفلاس أو إجراءات مماثلة، قد ننقل أي وجميع البيانات الشخصية إلى الطرف الثالث المعني. قد نكشف أيضًا عن البيانات الشخصية إذا قررنا بحسن نية أن الكشف ضروري بشكل معقول لحماية حقوقنا ومتابعة العلاجات المتاحة، وتطبيق شروطنا وأحكامنا، والتحقيق في الاحتيال، أو حماية عملياتنا أو مستخدمينا.

ب. الامتثال القانوني والأمان أو حماية الحقوق الأخرى

قد يكون من الضروري — بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو التقاضي و/أو الطلبات من السلطات العامة والحكومية داخل أو خارج بلد إقامتك — أن نكشف عن البيانات الشخصية. قد نكشف أيضًا عن البيانات الشخصية إذا قررنا أنه لأغراض الأمن القومي أو إنفاذ القانون أو غيرها من القضايا ذات الأهمية العامة، أن الكشف ضروري أو مناسب.

حقوقك

نتخذ الخطوات المعقولة لضمان أن بياناتك الشخصية دقيقة وكاملة ومحدثة. لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نجمعها أو تصحيحها أو حذفها. أنت مخول أيضًا بتقييد أو الاعتراض، في أي وقت، على المزيد من معالجة بياناتك الشخصية. لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنظيم هيكلي ومعياري. قد تقدم شكوى إلى السلطة المختصة لحماية البيانات فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية. لحماية خصوصية وأمان بياناتك الشخصية، قد نطلب بيانات منك لتمكيننا من تأكيد هويتك وحقك في الوصول إلى هذه البيانات، وكذلك للبحث عن وتقديم البيانات الشخصية التي نحتفظ بها لك. هناك حالات تسمح أو تتطلب فيها القوانين أو المتطلبات التنظيمية المعمول بها منا رفض تقديم أو حذف بعض أو جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها. يمكنك الاتصال بنا لممارسة حقوقك. سنرد على طلبك في إطار زمني معقول، وفي أي حال في أقل من 30 يومًا.

لائحة حماية البيانات العامة GDPR
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، فالرجاء الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه

سيتم معالجة معلوماتك الشخصية أولاً في أيرلندا ثم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمزيد من المعالجة، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية توافق نقل البيانات مع لائحة حماية البيانات العامة GDPR، انظر ورقة Shopify البيضاء حول GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا CCPA
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروف أيضًا باسم "الحق في المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، فالرجاء الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه

مواقع وخدمات الطرف الثالث

عندما يقوم العميل بتشغيل رابط لموقع طرف ثالث له علاقة معنا، فإننا لا نتحمل أي التزام أو مسؤولية عن مثل هذه السياسة بسبب سياسة خصوصية الطرف الثالث. قد يحتوي موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا على روابط أو القدرة على الوصول إلى مواقع ومنتجات وخدمات الطرف الثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية التي يتبعها هؤلاء الأطراف الثالثة، وكذلك لسنا مسؤولين عن المعلومات أو المحتوى الذي تحتويه منتجاتهم وخدماتهم. ينطبق بيان الخصوصية هذا فقط على البيانات التي نجمعها من خلال منتجاتنا وخدماتنا. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لأي طرف ثالث قبل المتابعة لاستخدام مواقعهم أو منتجاتهم أو خدماتهم.

أمان البيانات والنزاهة والاحتفاظ

نستخدم تدابير أمنية تقنية وإدارية ومادية معقولة مصممة لحماية والمساعدة في منع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك واستخدام البيانات التي نجمعها بشكل صحيح. سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا ما لم يُطلب أو يُسمح بالاحتفاظ لفترة أطول بموجب القانون.

تغييرات على بيان الخصوصية هذا

قد نقوم بتغيير بيان الخصوصية هذا بشكل دوري لمواكبة التقنيات الجديدة وممارسات الصناعة والمتطلبات التنظيمية، من بين أسباب أخرى. استمرارك في استخدام منتجاتنا وخدماتنا بعد تاريخ سريان بيان الخصوصية يعني أنك تقبل بيان الخصوصية المنقح. إذا كنت لا توافق على بيان الخصوصية المنقح، فالرجاء الامتناع عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا والاتصال بنا لإغلاق أي حساب قد قمت بإنشائه.

حماية SSL

لقد اجتاز هذا الموقع بروتوكول SSL، وقد تم التحقق من جميع المعلومات المتعلقة ببطاقات الائتمان مع حماية تشفيرية مقابلة أثناء النقل والجمع لضمان أمان معلومات بطاقات الائتمان للمستخدمين.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كان لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، فالرجاء الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support-ae@carlinkitcarplay.com

معلومات الشركة:

اسم الشركة: Shenzhen ZONGHENGSHIDAI Information Technology Co., Ltd

العنوان: 301 (306)، المبنى E، منطقة دونغهايوانغ الصناعية، رقم 369، طريق بولونغ، منطقة معانتانغ، شارع بانتيان، منطقة لونغانغ، شينزين، الصين

البريد الإلكتروني: support-ae@carlinkitcarplay.com
واتساب: +86 180 3341 2347